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REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE:

Para ingresar solicitudes de compra en la Tienda Online es necesario proporcionar sus datos personales como nombre, apellido, número de documento e identidad, dirección y teléfono, los cuales podrán ser validados por la empresa. También puede registrarse como usuario completando el formulario y su envío mediante un ‘clic’ en el elemento respectivo.

CLAVE SECRETA:

Todo usuario o cliente que cree una cuenta en el sitio, dispondrá, una vez registrado, de un nombre y una contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
El cliente asume total responsabilidad por la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permitirá efectuar solicitudes de compras y obtener información.

DERECHOS DE EL CLIENTE EN ESTE SITIO:

El cliente gozará de los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El cliente dispondrá de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) dispuestos en la Ley Nº 29733 sobre protección de datos de carácter personal. El cliente podrá contactarse al siguiente correo electrónico detallando su solicitud: contacto@dermashop.pe

DESPACHO DE PRODUCTOS:

Los productos adquiridos a través de la Tienda Online se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega vigentes. El costo del transporte será asumido por El cliente y dependerá del destino especificado en el pedido. La información del lugar de envío es de responsabilidad de El cliente. Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que DERMAMIC S.A.C. valida la orden de compra y el medio de pago utilizado y pueden extenderse cuando se trata de envíos a través de empresas terceras. Los plazos de entrega pueden ser afectados por razones ajenas a DERMAMIC S.A.C., como caso fortuito o fuerza mayor.
El transportista es responsable por la entrega oportuna del paquete que contiene el producto adquirido por El cliente. La entrega sólo se realizará en la dirección especificada por El cliente a el mismo cliente o persona adulta, mayor de edad, debidamente identificada.
El transportista realizará una sola visita a la dirección indicada por El Cliente. Si El Cliente estuviera ausente o no se encuentre una persona mayor de edad a quien entregar el paquete, el transportista No dejará el paquete e inmediatamente se informará a DERMAMIC S.A.C quien tratará de contactar con el cliente para coordinar un segundo envío cuyo costo será por cuenta de El cliente.

VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO:

Todos los precios de los productos están expresados Soles. DERMAMIC S.A.C. podrá modificar la información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con precios, mercaderías, servicios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios de los productos y promociones publicados en este sitio pueden variar en otros canales de venta utilizados por Derma Shop, tales como tiendas físicas.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

En Dermamic SAC, nos dedicamos a proporcionar productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes. Con el objetivo de mantener la integridad y la seguridad de nuestros productos, hemos establecido la siguiente política:
Cambios Permitidos: Dermamic SAC solo aceptará cambios en los siguientes casos:
Producto entregado en mal estado o vencido.
Exclusiones: Bajo ninguna circunstancia se aceptarán devoluciones de productos.
Los cambios no aplican a: Productos en liquidación o con fecha de vencimiento próxima. Productos ya usados o abiertos.
Responsabilidad por Productos Próximos a Vencer: Nos eximimos de cualquier responsabilidad por el uso de productos con fecha de vencimiento próxima. Solicitud de Cambio: Los cambios deben solicitarse dentro de las primeras 48 horas tras recibir el producto, comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente para recibir las instrucciones pertinentes. Restricciones en Promociones: No se permiten cambios de una promoción. Proceso de Cambio: Para calificar para un cambio, el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos: Presentar el comprobante de pago. Asegurar que el producto no haya sido usado, consumido, esté en su empaque original, y no presente deterioro ni manipulaciones. Opciones de Cambio: Si se cumplen las condiciones, el cliente podrá: Recibir un vale de consumo por el valor de su compra o los productos afectados. Dermamic SAC se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Nuestro objetivo en Dermamic SAC es garantizar la satisfacción de nuestros clientes mientras mantenemos estándares elevados de calidad y seguridad en nuestros productos.

COMPROBANTES DE PAGO:

Nuestras ventas en la tienda Online serán sustentadas con la emisión de la boleta de venta o factura, de acuerdo a lo que El Cliente solicite en el momento de su compra, luego no procederá cambio alguno.